BA Taxi
Desarrollo
Llevando la relación entre pasajeros y taxistas a un nuevo nivel
Luego de la fallida salida a producción de una primera versión de BA Taxi, el Ministerio de Modernización seleccionó a Amalgama para realizar una segunda versión de la aplicación que fuese estable y escalable.
Contexto
El GCBA contaba con una versión de BA Taxi que presentaba inestabilidad en el funcionamiento y dificultad para escalar frente al uso de varios usuarios concurrentes. Frente a este escenario, decidieron desarrollar una nueva versión que fuese robusta y que
tuviera una arquitectura sólida capaz de escalar a una gran cantidad de usuarios en forma eficiente y estable. Gracias a la exitosa experiencia en el desarrollo de la App MiBA con Amalgama, el Gobierno decidió confiar este nuevo proyecto a nuestro equipo.
Desafíos
Tiempos
Debido a la inestabilidad de la versión anterior, la app debía estar lista en menos de 5 meses.
Escalabilidad
Fundamentales por tratarse de una aplicación masiva, con potencialmente 30K taxistas y 6M de pasajeros como audiencia.
Proceso
Relevamiento
Se relevaron tanto las funcionalidades a hacer como los objetivos del cliente (arquitectura necesaria).
Desarrollo
Se trabajó en rehacer tanto las Apps Nativas como el Backend, respetando los lineamientos de diseño planteados por el cliente.
Stress testing
Se testeó la capacidad de la nueva aplicación de responder satisfactoriamente frente a los escenarios exigidos por el cliente.
Lanzamiento
Se lanzó y midió la aceptación de los usuarios de la nueva aplicación.
Relevamiento
Se relevaron tanto las funcionalidades a hacer como los objetivos del cliente (arquitectura necesaria).
Desarrollo
Se trabajó en rehacer tanto las Apps Nativas como el Backend, respetando los lineamientos de diseño planteados por el cliente.
Stress testing
Se testeó la capacidad de la nueva aplicación de responder satisfactoriamente frente a los escenarios exigidos por el cliente.
Lanzamiento
Se lanzó y midió la aceptación de los usuarios de la nueva aplicación.
Solución
Una plataforma gratuita y sin fines de lucro, que facilita la experiencia del pedido y pago de taxis.
Mayor transparencia y seguridad, tanto para pasajeros como para taxistas.
SEGURIDAD
Tranquilidad para todos los usuarios
- Visibilidad de la licencia.
- Geolocalización del vehículo.
- Verificación del conductor y de la patente del auto.
- Sistema de puntuación para el taxista y el pasajero.
- Seguridad de datos y transacciones de dinero (incorporación de Mercado Pago)
TRANSPARENCIA
Todos los datos a disposición del usuario
- Estimación del costo y el tiempo.
- Objetos perdidos.
- Reclamos.
- Historial de viajes.
- Integración con otras plataformas del Gobierno para ofrecer una estimación de costos de viajes.
CUSTOMIZACIÓN
La mejor experiencia para tu viaje
- Tamaño del vehículo.
- Elección del idioma del taxista.
- Pet friendly.
- Método de pago.
- Punto de pick up y de destino.
- Búsqueda del vehículo más cercano.
MÉTRICAS
Reportes en tiempo real
- Demanda de viajes.
- Promedio de calificaciones.
- Precio promedio del viaje.
- Cantidad de viajes por día.
- Distancia promedio de viajes.
- Horas promedio del taxi en servicio.
- Métodos de pago más elegidos.
Resultados
