BA Taxi
Desarrollo
Conectando pasajeros con taxistas en la Ciudad de Buenos Aires
El contacto se realizó con los Ministerios de Modernización y Transporte, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que buscaban desarrollar una aplicación gratuita para democratizar el pedido de taxis.
Principales funcionalidades
Objetivos planteados
Generar transparencia
Tanto para pasajeros como para taxistas, en cuanto a los costos y la seguridad.
Exponer métricas oficiales
Sobre cuántas personas viajan por día y cuáles son los índices de satsifacción de los usuarios.
Proceso
1. Relevamiento
Se relevó la aplicación BA taxi antigua, con todas sus funcionalidades y características.
2. Desarrollo
Se propuso una mejor a la primera versión con app nativas, y un back end.
3. Validación en campo
Se validó el prototipo a través de las entrevistas con los futuros usuarios
4. Resultados
Se lanzó un producto alineado a las necesidades de los taxistas y los usuarios.
1. Relevamiento
Se relevó la aplicación BA Taxi antigua, con todas sus funcionalidades y características.
2. Desarrollo
Se propuso una mejora a la primera versión, sugiriendo app nativas y un back end.
3. Validación en campo
Se validó el prototipo a través de las entrevistas con los futuros usuarios.
4. Resultados
Se lanzó un producto alineado a las necesidades de los taxistas y los usuarios.
Una plataforma gratuita y sin fines de lucro, que facilita la experiencia del pedido y pago de taxis.
Mayor transparencia y seguridad, tanto para pasajeros como para taxistas.
SEGURIDAD
Tranquilidad para todos los usuarios
- Visibilidad de la licencia.
- Geolocalización del vehículo.
- Verificación del conductor y de la patente del auto.
- Sistema de puntuación para el taxista y el pasajero.
TRANSPARENCIA
Todos los datos a disposición del usuario
- Estimación del costo y el tiempo.
- Objetos perdidos.
- Reclamos.
- Historial de viajes.
- Integración con otras plataformas del Gobierno para ofrecer una estimación de costos de viajes.
CUSTOMIZACIÓN
La mejor experiencia para tu viaje
- Tamaño del vehículo.
- Elección del idioma del taxista.
- Pet friendly.
- Método de pago.
- Punto de pick up y de destino.
- Búsqueda del vehículo más cercano.
MÉTRICAS
Reportes en tiempo real
- Demanda de viajes.
- Promedio de calificaciones.
- Precio promedio del viaje.
- Cantidad de viajes por día.
- Distancia promedio de viajes.
- Horas promedio del taxi en servicio.
- Métodos de pago más elegidos.
