BA Taxi

Desarrollo

Llevando la relación entre pasajeros y taxistas a un nuevo nivel

Luego de la fallida salida a producción de una primera versión de BA Taxi, el Ministerio de Modernización seleccionó a Amalgama para realizar una segunda versión de la aplicación que fuese estable y escalable.

Contexto

El GCBA contaba con una versión de BA Taxi que presentaba inestabilidad en el funcionamiento y dificultad para escalar frente al uso de varios usuarios concurrentes. Frente a este escenario, decidieron desarrollar una nueva versión que fuese robusta y que

tuviera una arquitectura sólida capaz de escalar a una gran cantidad de usuarios en forma eficiente y estable. Gracias a la exitosa experiencia en el desarrollo de la App MiBA con Amalgama, el Gobierno decidió confiar este nuevo proyecto a nuestro equipo.

Desafíos

Tiempos

Debido a la inestabilidad de la versión anterior, la app debía estar lista en menos de 5 meses.

Escalabilidad

Fundamentales por tratarse de una aplicación masiva, con potencialmente 30K taxistas y 6M de pasajeros como audiencia.

Proceso

Relevamiento

Se relevaron tanto las funcionalidades a hacer como los objetivos del cliente (arquitectura necesaria).

Desarrollo

Se trabajó en rehacer tanto las Apps Nativas como el Backend, respetando los lineamientos de diseño planteados por el cliente.

Stress testing

Se testeó la capacidad de la nueva aplicación de responder satisfactoriamente frente a los escenarios exigidos por el cliente.

Lanzamiento

Se lanzó y midió la aceptación de los usuarios de la nueva aplicación.

Relevamiento

Se relevaron tanto las funcionalidades a hacer como los objetivos del cliente (arquitectura necesaria).

Desarrollo

Se trabajó en rehacer tanto las Apps Nativas como el Backend, respetando los lineamientos de diseño planteados por el cliente.

Stress testing

Se testeó la capacidad de la nueva aplicación de responder satisfactoriamente frente a los escenarios exigidos por el cliente.

Lanzamiento

Se lanzó y midió la aceptación de los usuarios de la nueva aplicación.

Solución

Una plataforma gratuita y sin fines de lucro, que facilita la experiencia del pedido y pago de taxis.

Mayor transparencia y seguridad, tanto para pasajeros como para taxistas.

SEGURIDAD

Tranquilidad para todos los usuarios

  • Visibilidad de la licencia.
  • Geolocalización del vehículo.
  • Verificación del conductor y de la patente del auto.
  • Sistema de puntuación para el taxista y el pasajero.
  • Seguridad de datos y transacciones de dinero (incorporación de Mercado Pago)
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TRANSPARENCIA

Todos los datos a disposición del usuario

  • Estimación del costo y el tiempo.
  • Objetos perdidos.
  • Reclamos.
  • Historial de viajes.
  • Integración con otras plataformas del Gobierno para ofrecer una estimación de costos de viajes.

CUSTOMIZACIÓN

La mejor experiencia para tu viaje

  • Tamaño del vehículo.
  • Elección del idioma del taxista.
  • Pet friendly.
  • Método de pago.
  • Punto de pick up y de destino.
  • Búsqueda del vehículo más cercano.
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MÉTRICAS

Reportes en tiempo real

  • Demanda de viajes.
  • Promedio de calificaciones.
  • Precio promedio del viaje.
  • Cantidad de viajes por día.
  • Distancia promedio de viajes.
  • Horas promedio del taxi en servicio.
  • Métodos de pago más elegidos.

Resultados

Se realizaron más de 745.000 viajes en los primeros 9 meses de la nueva versión.
Se realizaron hasta 2000 viajes y 10.000 logins por día.
+ de 13.000 conductores inscriptos.
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